1. Genel

Aşağıdaki şartlar ve koşullar, müşterinin (bundan böyle aşağıda “siz” olarak anılacaktır) Özel Ekol Tabiat Koleji Okulları’na (bundan böyle aşağıda “ETK veya biz” olarak anılacaktır) ait ekoltabiatkoleji/etkstore Online Alışveriş web sitesinden verdiği tüm online siparişler için geçerlidir. İşbu şart ve koşullar siparişiniz sırasında onayladığınız “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nin ayrılmaz parçası ve eki niteliğindedir.
ekoltabiatkoleji/etkstore sitesini kullanmakla ve/veya bu site üzerinden sipariş vermekle burada belirtilen şart ve koşullara (bundan böyle aşağıda “Şartlar” olarak anılacaktır) bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen siparişinizi vermeden önce şartları okuyup anladığınızdan emin olunuz.
Herhangi bir ürünün herhangi bir zamanda ekoltabiatkoleji/etkstore sitesinde satışa sunulmuş olması, o ürünün her zaman mevcut stoklarımızda olacağı anlamına gelmez. Herhangi bir ürünü istediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.
Siteye giriş yapmakla veya siteyi kullanmakla; (i) işimize ya da ürünlerimize zarar verebilecek ya da bunları olumsuz yönde etkileyebilecek herhangi bir iletişimi ya da içeriği yayınlamamayı, iletmemeyi, paylaşmamayı, yüklememeyi ya da böyle bir şeyin tanıtımını yapmamayı, (ii) herhangi bir başka kullanıcının ekoltabiatkoleji/etkstore sitesini kullanmasını kısıtlamaya, engellemeye, güçleştirmeye yönelik veya sitenin güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir eylemde bulunmamayı veya böyle bir amaca yönelik herhangi bir cihaz kullanmamayı veya (iii) sitede yönlendirme, gezinti veya arama yapmak veya siteden içerik kopyalamak için herhangi bir motor, yazılım, araç, ajan veya komut dosyası veya bu amaca yönelik (örümcekler, botlar, tarayıcılar, avatarlar veya akıllı ajanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) daha başka cihaz veya mekanizmalar kullanmamayı, kullanmaya çalışmamayı veya böyle bir amaca yönelik bir cihaz kullanmamayı kabul etmiş olursunuz. Bu hükmü veya burada belirtilen diğer şart koşullardan herhangi birini ihlâl eden kullanıcıların siteye erişimini hemen engelleme ve hesabını kapatma hakkımız saklıdır.

2. Eğitim Paketlerine İlişkin Şartlar

Eğitim paketlerini satın alırken öncelikle öğrencimizin eğitim gördüğü seviyeye/sınıfa ilişkin paket seçilmelidir. İsteğe bağlı eğitim paketleri ise kırtasiye setlerine ilişkin paketi ifade eder.  Kitap ve kırtasiye paketlerimiz tedarikçi tarafından paket olarak teslim edildiğinden, paket içerisindeki ürünlerin tek tek satılması mümkün değildir. Ayrıca ilgili satış sözleşmelerinde de belirtildiği üzere açılan paketlerin iadeleri mümkün değildir. Bu sebepten  doğru seviye seçimi çok büyük önem arz etmektedir. Velilerimizin eğitim paketi satın alır iken bu kurallara uymaları gerekmektedir.

3. Fiyatlar ve Kargo Ücreti

ekoltabiatkoleji/etkstore sitesindeki tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dahil, ancak kargo ücreti dahil değildir. Her sipariş için 30 kargo ücreti alınacaktır. ETK, kargo ücretleri ile ilgili değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Siparişin Verilmesi/Sözleşmenin Bağıtlanması

Siparişlerinizi itkstore.ozelturkkoleji.com sitesi üzerinden verebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen İletişim sayfamızı ziyaret ediniz.
Siparişinizi verdiğinizde, eğer bize bir e-mail adresi bildirmişseniz, size o e-mail adresi üzerinden bir sipariş teyidi gelecektir. Eğer siparişiniz herhangi bir sebepten ötürü yerine getirilemiyorsa, bu durum size en kısa sürede belirttiğiniz e-mail adresi üzerinden bildirilecektir. Eğer sipariş bedeli peşinen ödenmişse, para iadesi, ödeme hangi yöntemle yapılmışsa yine o yöntemle yapılmaya çalışılır. Eğer para iadesinin herhangi bir sebepten ötürü alternatif bir yöntemle yapılması gerekirse, Mağaza Yönetimimiz sizinle irtibata geçerek para iadesinin ne şekilde yapılacağına dair bilgi verecektir.

5. Teslimat

Siparişiniz, satın alma yaparken belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir. Ürün kargoya verildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumlu olmakla birlikte, bu konuda meydana gelebilecek gecikmelerde sizin adınıza takibat yapmayı da taahhüt ediyoruz.
Stoklarımızda bulunan ürünlerimizin kargolanma süresi maksimum 3 iş günüdür. 1 ilâ 7 gün içerisinde teslim etmeyi hedefleriz. İzmir dışındaki şehirlere teslimat ise 10 gün sürebilir. Her ne kadar bildirdiğimiz süre içerisinde teslimat yapmayı hedefliyor olsak da, stokta hazır bulunmayan ürünlerin üretim süreci sebebiyle teslimatı daha uzun sürebilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra başka bir adrese yönlendirme imkânımız ne yazık ki yok. Bu nedenle siparişinizi verirken gönderim adresinin uygun olduğundan iyice emin olunuz. Nakliye ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Mağaza Yönetimimiz ile iletişim kurunuz.

6. Eğitim Paketleri Teslimatı

Sitemizden satın alınan eğitim paketleri  sipariş esnasında belirttiğiniz  adrese anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir. Ürün kargoya verildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumlu olmakla birlikte, bu konuda meydana gelebilecek gecikmelerde sizin adınıza takibat yapmayı da taahhüt ediyoruz.

7. Cayma Hakkı ve Ürün İadesi

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinde düzenlenen cayma hakkı istinaslarına konu mal/hizmetler için, kullanmamış/istifade etmemiş olsanız dahi, cayma hakkınız bulunmamaktadır. Cayma hakkı süreniz geçtikten sonra siparişinizi herhangi geçerli bir gerekçe göstermeksizin iptal etme imkanı bulunmamaktadır. Cayma hakkınızın kullanımına dair ayrıntılı bilgi ve şartlar “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer almakta olup; düzenlenen bu şartları yerine getirmeniz halinde ürün bedeli, cayma bildiriminizin Mağaza Yönetimi’ne ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun bir şekilde aynen iade edilecektir.

Eğer gönderilen ürün ayıplı ise lütfen hemen Mağaza Yönetimimizi arayarak bildiriniz ve kusurlu ürünü aşağıda belirtildiği şekilde geri gönderiniz. ETK Store 6502 sayılı kanun kapsamında ayıplı olduğu kabul ve tespit edilen her ürünün bedelini tam olarak iade edecektir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan ayıp ve kusurlardan Mağaza sorumlu değildir. İşbu belgede belirtilen hükümler yasal hakların kullanımına herhangi bir sınırlama getirmez.
ETK Store; iade edilen ürünlerin bedelini 6502 sayılı kanun ve Garanti Yönetmeliği şartlarında iade etmekle yükümlüdür.
Tüm ambalajların içinde ürünü iade etmek için kullanacağınız matbu bir iade fişi vardır. Ürün iade süreci ile ilgili olarak hem sevk irsaliyelerinde hem de “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde ayrıntılı bilgi verilmiştir.

8. Ödeme Yöntemleri

Sadece Kredi Kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı olunan bazı bankaların kredi kartlarına taksit seçenekleri mevcuttur. Bu seçenekleri alış veriş ekranından gözlemleyebilirsiniz. Bununla birlikte sizlere kayıt sürecinde verilen hediye kuponlarınızı da alışveriş işlemlerinizde kullanabilirsiniz.

9. Renk ve Ölçüler

Kompozisyon ve renkler dâhil olmak üzere ürünlerimizin özelliklerinin ekranda doğru bir şekilde gözükmesi için tüm makul çabayı gösteriyoruz. Ancak ekranda göreceğiniz renkler bilgisayar sisteminize bağlı olacağından bilgisayarınızın bu renkleri tam gerçekçi olarak göstermesini garanti edemeyiz.
Bir ürünün ekoltabiatkoleji/etkstore sitesinde verilmiş olan ölçüleri, o ürünün modelini veya size uygun olup olmadığını daha iyi anlayabilmeniz için verilmiş yaklaşık değerler olup elinize geçecek ürünün gerçek ölçülerini kesin olarak garanti etmeye yönelik değildir. Bir ürünün nihai ölçüleri, üretiminde kullanılan malzemeye bağlı olarak değişebilir.

11. Garanti

Satın aldığınız ürün kusurluysa, ETK Store tüm yasal garanti düzenlemelerine uyarak gereğini yapar. Tedarik ettiğimiz ürünlerdeki aşikâr malzeme veya üretim hatalarıyla ilgili şikâyetlerinizi, nakliye sırasında oluşan hasarlarla ilgili olanlar da dâhil olmak üzere, ürünle birlikte verilmiş olan matbu forma yazarak bize hemen bildiriniz.

12. Güvenlik

ETK Store’da yüksek güvenlikli, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.